De Gemeente Amsterdam heeft een driejarig contract afgesloten met Chikuba. Het doel was: bemiddelen van de kinderen van inburgeraars naar kinderopvangplaatsen en het in brede zin bieden van hulp aan hen bij het aanvragen van de gemeentelijke- en rijksvergoeding kinderopvang. De gemeente wilde echt werk maken van het inburgeren en daarom zo veel mogelijk drempels, waaronder het regelen van kinderopvang, wegnemen.

De bemiddeling door Chikuba was effectief: kinderen werden geplaatst op reguliere opvang, de plaatsingen waren snel, waardoor de inburgeraars snel konden starten met hun taal-en inburgeringstraject. Ook nam Chikuba drempels weg die voor inburgeraars vaak te hoog zijn: inburgeraars spreken de taal nog niet of slecht, kennen de weg naar formele instanties niet en missen overzicht en informatie in de complexe materie van de kinderopvang. Deelnemers waren vaak erg blij met alle hulp en voorlichting die zij hierbij van Chikuba kregen.
En er waren andere voordelen. Een van de belangrijkste was, dat de kinderen van inburgeraars nu vaker werden ondergebracht in de reguliere kinderopvang, met verstrekkende positieve gevolgen voor de taalontwikkeling van de kinderen: zij kwamen met minder taalachterstanden op de basisschool.

Er zijn 542 aanmeldingen door Chikuba verwerkt binnen de contractperiode. Het is Chikuba gelukt binnen de termijn van 1 maand voor alle kinderen van elke inburgeraar een kindplaats te regelen. Een goede prestatie.
Een kleine aantekening is hierbij, dat ondanks de inspanning van Chikuba toch niet alle kinderen zijn daadwerkelijk op de kindplekken terecht gekomen. De voornaamste reden hiervoor was dat inburgeraars de door Chikuba geregelde kindplekken achteraf toch niet accepteerden omdat zij de eigen bijdrage hieraan te hoog vonden. Een laag inkomen is toch nog steeds een hoge drempel voor gezinnen als het gaat om het betalen van de kosten kinderopvang.

De gemeente is tevreden over de samenwerking met Chikuba: Chikuba is een deskundige organisatie die haar sporen heeft verdiend in de kinderopvangbemiddeling. Zij kent de spelers in het veld goed en heeft een ter zake doend netwerk, tot en met de belastingdienst aan toe. De medewerkers zijn servicegericht, Chikuba denkt actief mee om tot oplossingen van vraagstukken te komen en speelt adequaat in op voorkomende vragen of aanvullende rapportageverzoeken. Ook heeft Chikuba een belangrijke bijdrage geleverd aan de bezuinigingsopgave van de gemeente, door uitvoering te geven aan de opdracht om de kinderen binnen 1 maand te plaatsen op reguliere opvang. Hiermee voorkwam Chikuba dat een beroep moest worden gedaan op een voor de gemeente erg dure alternatieve financieringsregeling.